Precisa de ajuda com o Stoccer? A maioria das dúvidas está respondida aqui embaixo. Se a sua não estiver, é só mandar um e-mail que uma pessoa de verdade responde.
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Enviar e-mailNormalmente respondemos em até 2 dias úteis.
Para resolvermos mais rápido, inclua:
Use o link "Esqueci minha senha" na tela de login e enviaremos um e-mail para redefini-la. Se não chegar em alguns minutos, confira a caixa de spam.
Se você criou a conta com Google ou Apple, entre pelo mesmo botão — cadastrar de novo com e-mail e senha cria uma conta nova e não recupera o seu progresso.
Redefinir senhaTudo sobre a sua conta fica em Configurações, acessível pelo seu perfil. O idioma e as demais preferências do app estão em Configurações → Preferências.
Abrir ConfiguraçõesPrimeiro verifique se as notificações estão liberadas para o Stoccer nos ajustes do aparelho (iOS: Ajustes → Notificações → Stoccer; Android: Configurações → Apps → Stoccer → Notificações).
Depois confirme as suas preferências de notificação dentro do app. Se mesmo assim elas não chegarem, mande um e-mail com o seu nome de usuário e o modelo do aparelho que a gente investiga.
Preferências de notificaçãoVocê ganha pontos com os jogos reais dos clubes que tem na carteira. Vitórias, empates, gols marcados, gols sofridos e jogos sem sofrer gol contam, e o total é multiplicado pela quantidade de unidades que você possui.
Os multiplicadores dependem da competição, da dificuldade da partida e de há quanto tempo você segura o clube.
Não. O Stoccer é um jogo de fantasy gratuito. Unidades de clubes, moedas e todos os outros itens do jogo são virtuais, não têm valor monetário e não podem ser comprados com nem trocados por dinheiro real. Não há apostas nem prêmios em dinheiro.
O Stoccer não tem vínculo com nenhum clube ou seleção.
Os resultados são importados automaticamente do nosso provedor de dados logo após o apito final, então os pontos podem demorar um pouco para aparecer.
Se, algumas horas depois, ainda estiver errado, mande um e-mail com os clubes envolvidos, a data da partida e o seu nome de usuário que a gente verifica.
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais a qualquer momento. Processamos o pedido de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável.
Solicitar exclusão de dadosO Stoccer funciona em qualquer navegador e também pode ser instalado na tela de início do seu celular.
Guia de instalação